一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在越南运行的会员登录站,使用维科云的SDK 盾时,如何处理「渠道包用错环境配置」。
测试环境的应用标识和域名被打进正式渠道包,请求被正式服务拒绝,或测试请求打到了生产。
按渠道号统计配置环境字段。
二、越南的网络和高峰
晚间高峰明显,午休时段也有一小波。不同运营商之间的国际路由差异大。同一域名在两家运营商上可能落到不同质量的路径。
排查时:至少用两家当地运营商各测一次。只在一家上失败时,记录运营商,不要把整国流量切走。
不要这样做:只在境外虚拟机上测越南。那种网络和当地用户的出口不是同一条。
三、会员登录站要分开的路径
登录页、会话接口和验证码分开。登录响应含身份信息,不能按网址缓存。
防护边界:验证码和登录失败重试要有上限,但不要把整个运营商封掉。
验证:两个浏览器先后登录,确认页面和 Cookie 没有串号。错误密码连续失败时,正常密码仍能登录。
四、SDK 盾怎么接
App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道,图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名,不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级,但降级必须打点,不能静默改去连源站 IP。
产品说明见SDK 盾。只改和「渠道包用错环境配置」有关的域名或路径,不要把会员登录站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「渠道包用错环境配置」,不是一套通用清单。
- 登录页、会话接口和验证码分开统计。含身份的响应单独标记为不可缓存。 至少选两家越南运营商,各自导出同一时间窗,不要合成一条曲线。 这一故障在本步要完成的事:从失败包里读出应用标识和接入域名。
- 验证码失败和登录失败设置次数上限。不要因为失败变多就封掉整个运营商。 只在一家运营商失败时,记录运营商名称,禁止把全国流量切到备用地址。 这一故障在本步要完成的事:与该渠道应使用的生产配置对比。
- 会话接口不缓存。若要加挑战,只加在登录入口,已登录后的会话接口不要再挑战。 只改这一家运营商对应的调度或解析,另一家保持原样。 这一故障在本步要完成的事:停止这个包的投放。
- 源站按账号限制错误密码次数。不要按来源网络把所有用户锁在一起。 源站和全国策略先不动,避免把单运营商问题放大成全国变更。 这一故障在本步要完成的事:打包流程里禁止测试配置进入正式签名。
- 两个浏览器先后登录,确认看不到对方的会话。错误密码失败后,正确密码仍能登录。 用这两家运营商在越南境内各测一次。境外虚拟机的结果不能当作通过。 这一故障在本步要完成的事:用一份检查脚本比对包内域名后再上传商店。
六、处理办法
- 环境配置由构建参数注入。
- 正式签名钥匙不用于测试包。
- 渠道号和域名的对应表放在发布单上。
改完后在越南的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上会员登录站的验证:两个浏览器先后登录,确认页面和 Cookie 没有串号。错误密码连续失败时,正常密码仍能登录。
七、案例
一个渠道的用户全部登录失败。包里的域名是测试环境,正式签名却是对的。重新打包后只替换了这个渠道。
若同样的现象出现在越南,额外核对:至少用两家当地运营商各测一次。只在一家上失败时,记录运营商,不要把整国流量切走。
业务侧核对:登录页、会话接口和验证码分开。登录响应含身份信息,不能按网址缓存。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:为什么签名对了配置还会错?
答:签名只证明包没被改,不证明打进去的是生产配置。
问:测试包能复用正式钥匙吗?
答:不能。否则测试包会被当成正式包安装。
问:如何发现已经发出去的错包?
答:看该渠道请求的接入域名是否属于生产。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按会员登录站的路径处理,再按越南的网络条件收窄,最后才做「渠道包用错环境配置」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论SDK 盾在「渠道包用错环境配置」上的处理,地区范围是越南,业务范围是会员登录站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。