印度尼西亚的竞技类游戏:用SDK 盾处理「在线配置没有生效」

一、这一篇在处理什么

这一篇只处理一件事:在印度尼西亚运行的竞技类游戏,使用维科云的SDK 盾时,如何处理「在线配置没有生效」。

服务端已经下发新配置,客户端仍用启动时读到的旧配置。开关看起来打开了,线上行为没变。

看客户端上报的配置版本和服务端当前版本是否一致。

二、印度尼西亚的网络和高峰

晚间高峰跨度长,群岛不同城市的高峰不会精确重合。移动网络和海缆路径影响大。雅加达正常,不代表其他岛屿正常。

排查时:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。

不要这样做:一个探测点全绿就认为全国正常。探测点要放在用户多的城市,而不是只放一个。

三、竞技类游戏要分开的路径

对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。

防护边界:不要对心跳使用会打断连接的挑战页。补丁域名可以严格限速,对局通道不行。

验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。

四、SDK 盾怎么接

App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道,图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名,不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级,但降级必须打点,不能静默改去连源站 IP。

产品说明见SDK 盾。只改和「在线配置没有生效」有关的域名或路径,不要把竞技类游戏的其他路径一起改掉。

五、排查步骤

下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「在线配置没有生效」,不是一套通用清单。

  1. 心跳、匹配和补丁下载分成三列。补丁的字节数不要算进心跳的失败率。 把雅加达和其他主要城市分成两张表,晚高峰不要用全国平均值。 这一故障在本步要完成的事:在运行中的客户端读出当前配置版本。
  2. 心跳保持长连接,禁止对心跳弹出挑战页。补丁域名可以单独限速。 首都正常而其他城市失败时,按城市处理,不要当成整国故障。 这一故障在本步要完成的事:与服务端最新版本对比。
  3. 补丁启用分段缓存。匹配接口保持不缓存,避免把队列结果缓存给下一个人。 为失败城市单独指定接入点。已经正常的城市不要一起改。 这一故障在本步要完成的事:确认更新逻辑是否只在冷启动执行。
  4. 源站优先保证心跳和匹配。补丁回源放到独立连接里,避免占满对局通道。 确认海缆路径只影响失败城市后,再决定要不要动源站。 这一故障在本步要完成的事:让版本变化后在下次请求前重新加载。
  5. 边下补丁边发起一次匹配。补丁中断后应能续传,匹配通道不能因此断开。 在失败城市加一个探测点复测。只有雅加达一个点是绿的,不算恢复。 这一故障在本步要完成的事:配置里不要包含必须发版才能改的源站地址。

六、处理办法

  1. 每次握手比对版本。
  2. 旧配置在新配置校验通过前继续使用。
  3. 非法配置直接丢弃。

改完后在印度尼西亚的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上竞技类游戏的验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。

七、案例

紧急关闭一个入口后,已在线的用户仍能看到入口。客户端只在启动时拉配置。改为握手时比对版本后,不用重启就生效。

若同样的现象出现在印度尼西亚,额外核对:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。

业务侧核对:对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。

这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。

八、常见问题

问:为什么不每次请求都拉整份配置?

答:浪费而且慢。只比较版本号,变了再拉。

问:新配置损坏怎么办?

答:校验失败就继续用旧的,并上报。

问:配置能代替发版吗?

答:能改开关和域名优先级,不能改已经写死的协议。

问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?

答:不一样。每一步都先按竞技类游戏的路径处理,再按印度尼西亚的网络条件收窄,最后才做「在线配置没有生效」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。

九、边界

只讨论SDK 盾在「在线配置没有生效」上的处理,地区范围是印度尼西亚,业务范围是竞技类游戏。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。