一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在印度尼西亚运行的直播互动,使用维科云的SDK 盾时,如何处理「接入域名切换太慢」。
主接入域名不可用时,客户端只在启动时读一次备用域名,运行中不会换。
看主域名失败后,备用域名是否在同一次会话里被用到。
二、印度尼西亚的网络和高峰
晚间高峰跨度长,群岛不同城市的高峰不会精确重合。移动网络和海缆路径影响大。雅加达正常,不代表其他岛屿正常。
排查时:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
不要这样做:一个探测点全绿就认为全国正常。探测点要放在用户多的城市,而不是只放一个。
三、直播互动要分开的路径
推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌,聊天不要走播放的缓存。
防护边界:播放令牌过期应在场次中途之前刷新。不要把直播切片和网页跳转规则混在同一个域名上。
验证:看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发,以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
四、SDK 盾怎么接
App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道,图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名,不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级,但降级必须打点,不能静默改去连源站 IP。
产品说明见SDK 盾。只改和「接入域名切换太慢」有关的域名或路径,不要把直播互动的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「接入域名切换太慢」,不是一套通用清单。
- 推流、播放和聊天分开统计。播放地址的令牌过期要单独计数。 把雅加达和其他主要城市分成两张表,晚高峰不要用全国平均值。 这一故障在本步要完成的事:列出客户端内置的主域名和备用域名。
- 聊天不要走播放缓存。播放令牌在场次结束前刷新,不要等观众已经 403。 首都正常而其他城市失败时,按城市处理,不要当成整国故障。 这一故障在本步要完成的事:模拟主域名失败,看是否切换。
- 播放切片和网页跳转不要共用一个域名。需要拦截时只拦被盗用的播放域名。 为失败城市单独指定接入点。已经正常的城市不要一起改。 这一故障在本步要完成的事:切换逻辑放到每次连接失败里,而不是只放在启动。
- 转码和录制不要和播放写在同一块磁盘或同一条队列里。 确认海缆路径只影响失败城市后,再决定要不要动源站。 这一故障在本步要完成的事:成功的域名记为本会话优先地址。
- 测量首帧,并判断卡顿来自主播上行还是观众分发。结束后直播地址应停止,回放另给地址。 在失败城市加一个探测点复测。只有雅加达一个点是绿的,不算恢复。 这一故障在本步要完成的事:不要在失败时把备用域名写进公共日志的同时带上用户令牌。
六、处理办法
- 至少两个接入域名。
- 切换次数有上限。
- 备用域名同样走证书校验。
改完后在印度尼西亚的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上直播互动的验证:看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发,以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
七、案例
主域名解析故障期间,已启动的客户端一直重试主域名。把切换放进失败回调后,同一会话改走备用域名。
若同样的现象出现在印度尼西亚,额外核对:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
业务侧核对:推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌,聊天不要走播放的缓存。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:备用域名写在包里安全吗?
答:接入域名可以写,源站 IP 不能写。
问:两个域名都失败呢?
答:停止重试并提示,避免把失败放大成风暴。
问:切换后要重新登录吗?
答:不需要,只要令牌仍有效。要重新做的是隧道握手。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按直播互动的路径处理,再按印度尼西亚的网络条件收窄,最后才做「接入域名切换太慢」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论SDK 盾在「接入域名切换太慢」上的处理,地区范围是印度尼西亚,业务范围是直播互动。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。