一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在印度尼西亚运行的H5 活动页,使用维科云的SDK 盾时,如何处理「初始化挡住首屏」。
业务页面要等 SDK 初始化完成才渲染。初始化一旦慢,用户看到白屏,即使页面本身是本地的。
看初始化耗时占启动总时间的比例。
二、印度尼西亚的网络和高峰
晚间高峰跨度长,群岛不同城市的高峰不会精确重合。移动网络和海缆路径影响大。雅加达正常,不代表其他岛屿正常。
排查时:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
不要这样做:一个探测点全绿就认为全国正常。探测点要放在用户多的城市,而不是只放一个。
三、H5 活动页要分开的路径
活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。
防护边界:报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。查询参数里的渠道号必须保留。
验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
四、SDK 盾怎么接
App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道,图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名,不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级,但降级必须打点,不能静默改去连源站 IP。
产品说明见SDK 盾。只改和「初始化挡住首屏」有关的域名或路径,不要把H5 活动页的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「初始化挡住首屏」,不是一套通用清单。
- 活动页、图片和报名接口分开。渠道参数要出现在统计里。 把雅加达和其他主要城市分成两张表,晚高峰不要用全国平均值。 这一故障在本步要完成的事:把初始化和首屏渲染的时间分开测量。
- 报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。渠道号在跳转后必须还在。 首都正常而其他城市失败时,按城市处理,不要当成整国故障。 这一故障在本步要完成的事:首屏先画本地界面,初始化放在并行任务里。
- 活动页可以缓存。报名接口不缓存。结束日期到了以后,旧链接改去仍存在的页面。 为失败城市单独指定接入点。已经正常的城市不要一起改。 这一故障在本步要完成的事:设置初始化上限,超时后进入可重试状态。
- 源站只处理报名接口。不要让活动图片的回源占满报名。 确认海缆路径只影响失败城市后,再决定要不要动源站。 这一故障在本步要完成的事:不要在初始化里同步下载大配置。
- 用带渠道参数的原始链接提交一次表单,确认参数还在,并且正文没有在跳转中丢失。 在失败城市加一个探测点复测。只有雅加达一个点是绿的,不算恢复。 这一故障在本步要完成的事:对比改动前后的可交互时间。
六、处理办法
- 配置文件随包发布,在线更新异步进行。
- 超时有界面,不白屏。
- 启动日志记录两段时间。
改完后在印度尼西亚的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上H5 活动页的验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
七、案例
首屏要等一次跨境配置下载。把默认配置放进包里后,界面先出来,配置在后台更新。
若同样的现象出现在印度尼西亚,额外核对:不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
业务侧核对:活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:不初始化完能发业务请求吗?
答:不能发关键请求,但可以先显示界面和本地内容。
问:超时后怎么恢复?
答:给一个重试按钮,不要自动无限循环。
问:配置多久拉一次?
答:启动后异步拉,运行中按小时,而不是每次进页面都拉。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按H5 活动页的路径处理,再按印度尼西亚的网络条件收窄,最后才做「初始化挡住首屏」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论SDK 盾在「初始化挡住首屏」上的处理,地区范围是印度尼西亚,业务范围是H5 活动页。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。