一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在菲律宾运行的在线娱乐平台，使用维科云的SDK 盾时，如何处理「灰度时协议版本不一致」。
新服务端只认新协议，旧客户端仍在线上。灰度期间一部分用户全部失败。
按 SDK 版本统计成功率。
二、菲律宾的网络和高峰
晚间高峰明显，移动网络在高峰时抖动更常见。国际访问经常经过较远的转接。短连接、多次握手的页面比长连接更容易被感觉到慢。
排查时：把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时，先查边缘和调度。
不要这样做：用加大源站 CPU 去解决连接建立慢。CPU 空闲时加机器没有帮助。
三、在线娱乐平台要分开的路径
登录、房间列表、下单和静态皮肤要分域。下单接口不能按 URL 缓存。
防护边界：挑战和限速只覆盖被刷的动态路径。首页皮肤、规则页被误拦时，用户会认为整站不可用。
验证：用两个账号连续访问同一页面，确认不会看到对方的余额或昵称。再用一次失败提交确认不会重复扣款。
四、SDK 盾怎么接
App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道，图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名，不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级，但降级必须打点，不能静默改去连源站 IP。
产品说明见SDK 盾。只改和「灰度时协议版本不一致」有关的域名或路径，不要把在线娱乐平台的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「灰度时协议版本不一致」，不是一套通用清单。
- 只统计登录、房间列表、下单和皮肤域名。下单接口单独成列，不能和皮肤放在一起。 把连接建立时间和源站处理时间分成两列，晚高峰单独看连接建立。 这一故障在本步要完成的事：在握手里交换协议版本。
- 皮肤和规则页保持可访问。限速和挑战只允许出现在被刷的下单或登录路径上。 源站处理时间正常、连接建立变长时，按国际出口抖动处理。 这一故障在本步要完成的事：服务端同时接受当前版本和上一版本。
- 下单接口设为不缓存。若这一步需要拦截，只拦下单路径，首页皮肤继续放行。 先缩短建连路径或改接入点。不要先给源站加 CPU。 这一故障在本步要完成的事：旧版本走到不认识的字段时忽略，而不是直接断开。
- 在源站只限制下单路径的并发。不要因为下单异常把皮肤域名也回源。 源站 CPU 若仍然空闲，就不要扩容源站。 这一故障在本步要完成的事：强制升级只对确实无法兼容的版本打开。
- 用两个账号各下一单：页面不能出现对方的余额或昵称，失败重试不能产生第二笔扣款。 用菲律宾当地移动网络复测建连时间。办公室有线网络的结果不算数。 这一故障在本步要完成的事：灰度比例提高前，先看旧版本的成功率。
六、处理办法
- 协议变更先加字段，不改旧字段含义。
- 版本号写进每条失败日志。
- 下线旧协议要有日期。
改完后在菲律宾的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上在线娱乐平台的验证：用两个账号连续访问同一页面，确认不会看到对方的余额或昵称。再用一次失败提交确认不会重复扣款。
七、案例
服务端先全量升级，旧客户端握手直接被断开。恢复对上一版本的兼容后，再按渠道升级客户端。
若同样的现象出现在菲律宾，额外核对：把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时，先查边缘和调度。
业务侧核对：登录、房间列表、下单和静态皮肤要分域。下单接口不能按 URL 缓存。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：为什么不强制所有人升级？
答：应用商店和渠道包不会同一天生效。
问：如何知道还有多少旧版本？
答：按握手里的版本号统计，不要按安装包文件名猜。
问：两个版本要维护多久？
答：至少覆盖最慢渠道的升级周期。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按在线娱乐平台的路径处理，再按菲律宾的网络条件收窄，最后才做「灰度时协议版本不一致」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论SDK 盾在「灰度时协议版本不一致」上的处理，地区范围是菲律宾，业务范围是在线娱乐平台。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。