一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在菲律宾运行的直播互动，使用维科云的SDK 盾时，如何处理「证书校验失败」。
客户端固定校验某一张旧证书或错误的域名，证书正常轮换后全部无法连接。
看校验失败的证书指纹和域名是否与线上证书一致。
二、菲律宾的网络和高峰
晚间高峰明显，移动网络在高峰时抖动更常见。国际访问经常经过较远的转接。短连接、多次握手的页面比长连接更容易被感觉到慢。
排查时：把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时，先查边缘和调度。
不要这样做：用加大源站 CPU 去解决连接建立慢。CPU 空闲时加机器没有帮助。
三、直播互动要分开的路径
推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌，聊天不要走播放的缓存。
防护边界：播放令牌过期应在场次中途之前刷新。不要把直播切片和网页跳转规则混在同一个域名上。
验证：看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发，以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
四、SDK 盾怎么接
App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道，图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名，不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级，但降级必须打点，不能静默改去连源站 IP。
产品说明见SDK 盾。只改和「证书校验失败」有关的域名或路径，不要把直播互动的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「证书校验失败」，不是一套通用清单。
- 推流、播放和聊天分开统计。播放地址的令牌过期要单独计数。 把连接建立时间和源站处理时间分成两列，晚高峰单独看连接建立。 这一故障在本步要完成的事：确认失败发生在校验阶段，而不是签名阶段。
- 聊天不要走播放缓存。播放令牌在场次结束前刷新，不要等观众已经 403。 源站处理时间正常、连接建立变长时，按国际出口抖动处理。 这一故障在本步要完成的事：读出客户端期望的域名和指纹。
- 播放切片和网页跳转不要共用一个域名。需要拦截时只拦被盗用的播放域名。 先缩短建连路径或改接入点。不要先给源站加 CPU。 这一故障在本步要完成的事：与边缘正在下发的证书对比。
- 转码和录制不要和播放写在同一块磁盘或同一条队列里。 源站 CPU 若仍然空闲，就不要扩容源站。 这一故障在本步要完成的事：改为校验系统信任链，或使用可更新的指纹列表。
- 测量首帧，并判断卡顿来自主播上行还是观众分发。结束后直播地址应停止，回放另给地址。 用菲律宾当地移动网络复测建连时间。办公室有线网络的结果不算数。 这一故障在本步要完成的事：轮换证书前，先发布带新指纹的客户端。
六、处理办法
- 不要把单张叶子证书写死在包里。
- 校验失败使用单独错误码。
- 证书轮换列入客户端发布日历。
改完后在菲律宾的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上直播互动的验证：看首帧时间、卡顿来自主播上行还是观众分发，以及结束后直播地址是否停止、回放是否另给地址。
七、案例
边缘证书正常更新后，旧包全部失败。包里写死了上一张叶子的指纹。改为信任链校验后，轮换不再要求同步发版。
若同样的现象出现在菲律宾，额外核对：把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时，先查边缘和调度。
业务侧核对：推流、播放和聊天是三条路径。播放地址用短时令牌，聊天不要走播放的缓存。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：写死指纹不是更安全吗？
答：只能防住这一张证书被替换，但正常轮换会把自己锁死。
问：系统信任链不够吗？
答：对正常域名够用。若要防系统被植入根证书，再用可更新的指纹。
问：用户不升级怎么办？
答：服务端在过渡期同时保留旧证书不可行，所以不要写死叶子。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按直播互动的路径处理，再按菲律宾的网络条件收窄，最后才做「证书校验失败」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论SDK 盾在「证书校验失败」上的处理，地区范围是菲律宾，业务范围是直播互动。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。