一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在菲律宾运行的H5 活动页,使用维科云的SDK 盾时,如何处理「在线配置没有生效」。
服务端已经下发新配置,客户端仍用启动时读到的旧配置。开关看起来打开了,线上行为没变。
看客户端上报的配置版本和服务端当前版本是否一致。
二、菲律宾的网络和高峰
晚间高峰明显,移动网络在高峰时抖动更常见。国际访问经常经过较远的转接。短连接、多次握手的页面比长连接更容易被感觉到慢。
排查时:把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时,先查边缘和调度。
不要这样做:用加大源站 CPU 去解决连接建立慢。CPU 空闲时加机器没有帮助。
三、H5 活动页要分开的路径
活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。
防护边界:报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。查询参数里的渠道号必须保留。
验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
四、SDK 盾怎么接
App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道,图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名,不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级,但降级必须打点,不能静默改去连源站 IP。
产品说明见SDK 盾。只改和「在线配置没有生效」有关的域名或路径,不要把H5 活动页的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「在线配置没有生效」,不是一套通用清单。
- 活动页、图片和报名接口分开。渠道参数要出现在统计里。 把连接建立时间和源站处理时间分成两列,晚高峰单独看连接建立。 这一故障在本步要完成的事:在运行中的客户端读出当前配置版本。
- 报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。渠道号在跳转后必须还在。 源站处理时间正常、连接建立变长时,按国际出口抖动处理。 这一故障在本步要完成的事:与服务端最新版本对比。
- 活动页可以缓存。报名接口不缓存。结束日期到了以后,旧链接改去仍存在的页面。 先缩短建连路径或改接入点。不要先给源站加 CPU。 这一故障在本步要完成的事:确认更新逻辑是否只在冷启动执行。
- 源站只处理报名接口。不要让活动图片的回源占满报名。 源站 CPU 若仍然空闲,就不要扩容源站。 这一故障在本步要完成的事:让版本变化后在下次请求前重新加载。
- 用带渠道参数的原始链接提交一次表单,确认参数还在,并且正文没有在跳转中丢失。 用菲律宾当地移动网络复测建连时间。办公室有线网络的结果不算数。 这一故障在本步要完成的事:配置里不要包含必须发版才能改的源站地址。
六、处理办法
- 每次握手比对版本。
- 旧配置在新配置校验通过前继续使用。
- 非法配置直接丢弃。
改完后在菲律宾的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上H5 活动页的验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
七、案例
紧急关闭一个入口后,已在线的用户仍能看到入口。客户端只在启动时拉配置。改为握手时比对版本后,不用重启就生效。
若同样的现象出现在菲律宾,额外核对:把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时,先查边缘和调度。
业务侧核对:活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:为什么不每次请求都拉整份配置?
答:浪费而且慢。只比较版本号,变了再拉。
问:新配置损坏怎么办?
答:校验失败就继续用旧的,并上报。
问:配置能代替发版吗?
答:能改开关和域名优先级,不能改已经写死的协议。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按H5 活动页的路径处理,再按菲律宾的网络条件收窄,最后才做「在线配置没有生效」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论SDK 盾在「在线配置没有生效」上的处理,地区范围是菲律宾,业务范围是H5 活动页。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。