菲律宾的多语言门户:用SDK 盾处理「登录令牌过期后重试风暴」

一、这一篇在处理什么

这一篇只处理一件事:在菲律宾运行的多语言门户,使用维科云的SDK 盾时,如何处理「登录令牌过期后重试风暴」。

令牌过期,所有接口同时返回未登录,客户端又同时刷新令牌,刷新接口被打满。

看刷新令牌接口的瞬时 QPS 和失败后的重试次数。

二、菲律宾的网络和高峰

晚间高峰明显,移动网络在高峰时抖动更常见。国际访问经常经过较远的转接。短连接、多次握手的页面比长连接更容易被感觉到慢。

排查时:把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时,先查边缘和调度。

不要这样做:用加大源站 CPU 去解决连接建立慢。CPU 空闲时加机器没有帮助。

三、多语言门户要分开的路径

每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。

防护边界:用户手工选择的语言优先于按地区猜测。搜索引擎抓取每个语言地址时都应得到稳定内容。

验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。

四、SDK 盾怎么接

App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道,图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名,不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级,但降级必须打点,不能静默改去连源站 IP。

产品说明见SDK 盾。只改和「登录令牌过期后重试风暴」有关的域名或路径,不要把多语言门户的其他路径一起改掉。

五、排查步骤

下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「登录令牌过期后重试风暴」,不是一套通用清单。

  1. 每种语言的地址分开统计。已经带语言前缀的路径单独标记。 把连接建立时间和源站处理时间分成两列,晚高峰单独看连接建立。 这一故障在本步要完成的事:确认业务失败码是令牌过期,而不是签名错误。
  2. 带语言前缀的地址禁止再被地区规则改写。手工选择的语言优先于地区猜测。 源站处理时间正常、连接建立变长时,按国际出口抖动处理。 这一故障在本步要完成的事:整个进程只允许一个刷新请求在飞。
  3. 每种语言保持自己的稳定地址。不要用跳转把一种语言送去另一种语言。 先缩短建连路径或改接入点。不要先给源站加 CPU。 这一故障在本步要完成的事:其他请求等待这次刷新的结果。
  4. 源站按语言地址返回对应内容。不要只靠一个地址再做一次地区跳转。 源站 CPU 若仍然空闲,就不要扩容源站。 这一故障在本步要完成的事:刷新失败后统一回到登录页,不要每个接口各刷一次。
  5. 选定一种语言后连续打开三页,语言保持不变。另一种语言使用另一个地址,两边都不循环跳转。 用菲律宾当地移动网络复测建连时间。办公室有线网络的结果不算数。 这一故障在本步要完成的事:服务端对同一用户的刷新做频率限制。

六、处理办法

  1. 刷新要加锁。
  2. 过期时间不要卡在整点。
  3. 刷新接口单独限流。

改完后在菲律宾的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上多语言门户的验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。

七、案例

晚八点大量令牌同时过期,刷新接口先超时,客户端又各自重试。改成进程内只刷新一次后,峰值下降到用户数规模。

若同样的现象出现在菲律宾,额外核对:把连接建立时间和源站处理时间分开。连接建立变长而源站处理不变时,先查边缘和调度。

业务侧核对:每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。

这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。

八、常见问题

问:为什么不是每个请求都刷新?

答:并行刷新会互相作废对方刚拿到的令牌。

问:提前刷新有用吗?

答:有用。在过期前的随机时间刷新,避免整点同时过期。

问:刷新失败还要重试业务请求吗?

答:不要。先重新登录。

问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?

答:不一样。每一步都先按多语言门户的路径处理,再按菲律宾的网络条件收窄,最后才做「登录令牌过期后重试风暴」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。

九、边界

只讨论SDK 盾在「登录令牌过期后重试风暴」上的处理,地区范围是菲律宾,业务范围是多语言门户。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。