香港的支付回调:用SDK 盾处理「旧客户端无法完成握手」

一、这一篇在处理什么

这一篇只处理一件事:在香港运行的支付回调,使用维科云的SDK 盾时,如何处理「旧客户端无法完成握手」。

服务端停用了旧的握手算法,商店里仍有旧包。这些用户不是网络差,而是算法对不上。

按算法标识统计握手失败。

二、香港的网络和高峰

交易和晚间活动重叠时最忙,白天也有稳定流量。到华南和东南亚都近,常被当成回源点。回源集中在香港时,香港出口会先满。

排查时:分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题,后一段慢是回源问题。

不要这样做:所有地区都回源到香港。离香港远的用户会在回源这一段变慢。

三、支付回调要分开的路径

回调地址固定、不跳转、不改写参数。页面跳转规则必须排除这条路径。

防护边界:回调验签依赖原始地址和原文。多一次跳转或删掉一个参数,验签就会失败。

验证:用支付方的测试回调打一次,确认响应不是 301,并且业务侧收到与测试相同的字段。

四、SDK 盾怎么接

App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道,图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名,不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级,但降级必须打点,不能静默改去连源站 IP。

产品说明见SDK 盾。只改和「旧客户端无法完成握手」有关的域名或路径,不要把支付回调的其他路径一起改掉。

五、排查步骤

下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「旧客户端无法完成握手」,不是一套通用清单。

  1. 只统计支付回调这一条路径,并检查它有没有被记成 301。 把「用户到香港」和「香港到源站」分成两段计时。 这一故障在本步要完成的事:在握手日志里记录客户端提出的算法。
  2. 回调必须排除在所有页面跳转之外。参数一个都不能少。 前一段慢就处理调度,后一段慢就处理回源。不要两段用同一个动作。 这一故障在本步要完成的事:确认失败是否集中在已下线的算法。
  3. 不要对回调做缓存、压缩改写或主机名替换。 其他地区若都回源到香港,先把远地区的回源移走,避免香港出口被挤满。 这一故障在本步要完成的事:过渡期恢复该算法,仅对旧版本开放。
  4. 源站按原始正文验签。验签失败时先核对地址是否被改写,而不是先改支付逻辑。 回源调整完成前,不要用重启香港源站来掩盖排队。 这一故障在本步要完成的事:给旧版本下发升级提示,而不是通用的网络错误。
  5. 用支付方测试回调打一次,确认响应不是跳转,并且字段和测试原文一致。 分别从香港本地和另一个远地区复测这两段时间。 这一故障在本步要完成的事:设定旧算法的最终关闭日期。

六、处理办法

  1. 算法下线要提前一个版本。
  2. 错误文案区分升级和断网。
  3. 统计旧算法剩余人数。

改完后在香港的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上支付回调的验证:用支付方的测试回调打一次,确认响应不是 301,并且业务侧收到与测试相同的字段。

七、案例

关闭旧算法当天,某一渠道失败率陡增。该渠道商店还没审核过新包。恢复旧算法并加上升级提示后,失败率回到关闭前。

若同样的现象出现在香港,额外核对:分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题,后一段慢是回源问题。

业务侧核对:回调地址固定、不跳转、不改写参数。页面跳转规则必须排除这条路径。

这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。

八、常见问题

问:为什么不一直留着旧算法?

答:旧算法若已不安全,只能限期保留,不能永久留下。

问:用户看到网络错误会怎样?

答:他们会反复重试,不会去升级。文案必须说明要升级。

问:如何知道可以关闭了?

答:旧算法的成功用户数降到可接受范围,并且渠道包已经更新。

问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?

答:不一样。每一步都先按支付回调的路径处理,再按香港的网络条件收窄,最后才做「旧客户端无法完成握手」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。

九、边界

只讨论SDK 盾在「旧客户端无法完成握手」上的处理,地区范围是香港,业务范围是支付回调。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。