一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在台湾运行的多语言门户,使用维科云的SDK 盾时,如何处理「证书校验失败」。
客户端固定校验某一张旧证书或错误的域名,证书正常轮换后全部无法连接。
看校验失败的证书指纹和域名是否与线上证书一致。
二、台湾的网络和高峰
晚间高峰集中,整点活动时会有瞬间爬坡。岛内访问和跨境访问差异大。跨境首包变慢时,岛内用户可能仍然正常。
排查时:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
不要这样做:用台北办公网络代表全部用户。移动网络和办公网络要各测一次。
三、多语言门户要分开的路径
每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
防护边界:用户手工选择的语言优先于按地区猜测。搜索引擎抓取每个语言地址时都应得到稳定内容。
验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。
四、SDK 盾怎么接
App 里的登录、下单等关键请求走 SDK 隧道,图片和安装包仍走 CDN。服务端校验时间窗、随机数和签名,不把源站地址写进客户端包。隧道失败时可以降级,但降级必须打点,不能静默改去连源站 IP。
产品说明见SDK 盾。只改和「证书校验失败」有关的域名或路径,不要把多语言门户的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「证书校验失败」,不是一套通用清单。
- 每种语言的地址分开统计。已经带语言前缀的路径单独标记。 岛内访问和从台湾出去的跨境访问分成两张表。 这一故障在本步要完成的事:确认失败发生在校验阶段,而不是签名阶段。
- 带语言前缀的地址禁止再被地区规则改写。手工选择的语言优先于地区猜测。 只有跨境变慢时,不要修改只服务岛内的程序逻辑。 这一故障在本步要完成的事:读出客户端期望的域名和指纹。
- 每种语言保持自己的稳定地址。不要用跳转把一种语言送去另一种语言。 跨境路径单独改调度或回源。岛内解析保持不动。 这一故障在本步要完成的事:与边缘正在下发的证书对比。
- 源站按语言地址返回对应内容。不要只靠一个地址再做一次地区跳转。 确认岛内表仍然正常后,再发布跨境这一侧的变更。 这一故障在本步要完成的事:改为校验系统信任链,或使用可更新的指纹列表。
- 选定一种语言后连续打开三页,语言保持不变。另一种语言使用另一个地址,两边都不循环跳转。 用台湾移动网络和办公网络各测一次,不要只用台北办公室的有线网络。 这一故障在本步要完成的事:轮换证书前,先发布带新指纹的客户端。
六、处理办法
- 不要把单张叶子证书写死在包里。
- 校验失败使用单独错误码。
- 证书轮换列入客户端发布日历。
改完后在台湾的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上多语言门户的验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。
七、案例
边缘证书正常更新后,旧包全部失败。包里写死了上一张叶子的指纹。改为信任链校验后,轮换不再要求同步发版。
若同样的现象出现在台湾,额外核对:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
业务侧核对:每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:写死指纹不是更安全吗?
答:只能防住这一张证书被替换,但正常轮换会把自己锁死。
问:系统信任链不够吗?
答:对正常域名够用。若要防系统被植入根证书,再用可更新的指纹。
问:用户不升级怎么办?
答:服务端在过渡期同时保留旧证书不可行,所以不要写死叶子。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按多语言门户的路径处理,再按台湾的网络条件收窄,最后才做「证书校验失败」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论SDK 盾在「证书校验失败」上的处理,地区范围是台湾,业务范围是多语言门户。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。