新加坡的多语言门户:用高防服务器处理「健康检查打到了业务接口」

一、这一篇在处理什么

这一篇只处理一件事:在新加坡运行的多语言门户,使用维科云的高防服务器时,如何处理「健康检查打到了业务接口」。

检查请求进入下单或登录接口,被当成真实流量,甚至造成副作用。

看检查路径是否会改数据。

二、新加坡的网络和高峰

当地工作日晚间 20:00–24:00 最集中,午间还有一次较短的高峰。用户多数走本地宽带和区域性移动网络,跨境访问常见下一跳是香港或日本。办公室测速不能代表住宅宽带。

排查时:日志按国家码 SG 单独看。若只有新加坡变慢,先核对解析是否落到新加坡或邻近边缘,再看回源是不是绕到欧洲。

不要这样做:把语言为中文的用户全部当成同一地区,会把人分到错误节点。按网络位置,不按界面语言。

三、多语言门户要分开的路径

每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。

防护边界:用户手工选择的语言优先于按地区猜测。搜索引擎抓取每个语言地址时都应得到稳定内容。

验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。

四、高防服务器怎么接

业务端口不对公网开放,只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机,不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置,连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号,错误详情不写进给用户看的页面。

产品说明见高防服务器。只改和「健康检查打到了业务接口」有关的域名或路径,不要把多语言门户的其他路径一起改掉。

五、排查步骤

下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「健康检查打到了业务接口」,不是一套通用清单。

  1. 每种语言的地址分开统计。已经带语言前缀的路径单独标记。 把统计窗口分成两段:当地 20:00–24:00,以及午间短高峰,两段不要并成一个平均数。 这一故障在本步要完成的事:找出健康检查的路径。
  2. 带语言前缀的地址禁止再被地区规则改写。手工选择的语言优先于地区猜测。 住宅宽带和办公室网络分开列表。办公室正常不能用来关闭用户侧的告警。 这一故障在本步要完成的事:确认它只返回状态,不写数据。
  3. 每种语言保持自己的稳定地址。不要用跳转把一种语言送去另一种语言。 核对解析是否落在新加坡或香港、日本的邻近节点。落到欧洲就先改调度。 这一故障在本步要完成的事:把检查改到专用路径。
  4. 源站按语言地址返回对应内容。不要只靠一个地址再做一次地区跳转。 回源若绕经欧洲,先把回源改到邻近区域,确认业务程序不用改。 这一故障在本步要完成的事:该路径不计入业务统计。
  5. 选定一种语言后连续打开三页,语言保持不变。另一种语言使用另一个地址,两边都不循环跳转。 用新加坡住宅出口复测。界面语言是中文也不代表用户在中国大陆。 这一故障在本步要完成的事:源站对检查失败和业务失败分开告警。

六、处理办法

  1. 专用检查路径。
  2. 检查不写数据。
  3. 不计入转化统计。

改完后在新加坡的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上多语言门户的验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。

七、案例

检查每十秒请求一次会创建会话的地址,会话表被填满。改成只返回状态的路径后,会话不再增长。

若同样的现象出现在新加坡,额外核对:日志按国家码 SG 单独看。若只有新加坡变慢,先核对解析是否落到新加坡或邻近边缘,再看回源是不是绕到欧洲。

业务侧核对:每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。

这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。

八、常见问题

问:检查首页行不行?

答:首页若很重或不该被频繁请求,就不行。

问:检查失败一定要摘机器吗?

答:连续失败再摘,避免一次抖动就摘除。

问:专用路径要对外吗?

答:只给检查网段,不要做成公开功能。

问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?

答:不一样。每一步都先按多语言门户的路径处理,再按新加坡的网络条件收窄,最后才做「健康检查打到了业务接口」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。

九、边界

只讨论高防服务器在「健康检查打到了业务接口」上的处理,地区范围是新加坡,业务范围是多语言门户。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。