一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在马来西亚运行的会员登录站，使用维科云的高防服务器时，如何处理「升级时没有回滚包」。
新版本上线后才发现无法回滚，因为旧包和数据库变更没有保留。
看每次发布是否同时有回滚包和数据库回退方法。
二、马来西亚的网络和高峰
晚间高峰比新加坡略长，周末下午也会升高。移动网络占比高，同一城市里不同运营商的时延可以差一倍。弱网重试比有线用户更常见。
排查时：把马来西亚流量再按运营商拆开。某一家运营商失败、其他家正常时，先查调度和接入点，不要先改源站程序。
不要这样做：用吉隆坡机房的内网结果判断全国。住宅和移动出口要分开测。
三、会员登录站要分开的路径
登录页、会话接口和验证码分开。登录响应含身份信息，不能按网址缓存。
防护边界：验证码和登录失败重试要有上限，但不要把整个运营商封掉。
验证：两个浏览器先后登录，确认页面和 Cookie 没有串号。错误密码连续失败时，正常密码仍能登录。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放，只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机，不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置，连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号，错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「升级时没有回滚包」有关的域名或路径，不要把会员登录站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「升级时没有回滚包」，不是一套通用清单。
- 登录页、会话接口和验证码分开统计。含身份的响应单独标记为不可缓存。 按运营商拆开晚高峰和周末下午，不要只看全国总和。 这一故障在本步要完成的事：发布前保留旧版本。
- 验证码失败和登录失败设置次数上限。不要因为失败变多就封掉整个运营商。 先列出失败集中的那一家运营商。其他运营商正常时，不要改源站代码。 这一故障在本步要完成的事：数据库变更写明能否回退。
- 会话接口不缓存。若要加挑战，只加在登录入口，已登录后的会话接口不要再挑战。 只调整这一家运营商命中的接入点或调度，保留其他运营商的现有路径。 这一故障在本步要完成的事：不能回退的变更单独发布，不和程序绑在同一步。
- 源站按账号限制错误密码次数。不要按来源网络把所有用户锁在一起。 源站变更先不要做。等该运营商的接入点调整完成后再看是否还要改程序。 这一故障在本步要完成的事：演练一次回滚。
- 两个浏览器先后登录，确认看不到对方的会话。错误密码失败后，正确密码仍能登录。 分别用该运营商的移动网络和住宅宽带复测，吉隆坡机房内网的结果不算通过。 这一故障在本步要完成的事：回滚后验证关键路径。
六、处理办法
- 保留旧版本。
- 数据库和程序分步。
- 回滚要演练。
改完后在马来西亚的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上会员登录站的验证：两个浏览器先后登录，确认页面和 Cookie 没有串号。错误密码连续失败时，正常密码仍能登录。
七、案例
新版本启动失败，旧包在发布时被删掉。之后发布系统强制保留上一版，并在上线前检查回滚命令存在。
若同样的现象出现在马来西亚，额外核对：把马来西亚流量再按运营商拆开。某一家运营商失败、其他家正常时，先查调度和接入点，不要先改源站程序。
业务侧核对：登录页、会话接口和验证码分开。登录响应含身份信息，不能按网址缓存。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：回滚数据库一定要做吗？
答：做不到就不要和程序变更放在同一步。
问：保留几版？
答：至少保留当前能用的上一版。
问：演练会不会影响生产？
答：用预发环境演练回滚命令。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按会员登录站的路径处理，再按马来西亚的网络条件收窄，最后才做「升级时没有回滚包」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「升级时没有回滚包」上的处理，地区范围是马来西亚，业务范围是会员登录站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。