一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在越南运行的多语言门户,使用维科云的高防服务器时,如何处理「防火墙规则只加不删」。
临时放行的地址一直留着,几个月后没有人知道为什么这个网段能访问源站。
看临时规则是否有到期时间。
二、越南的网络和高峰
晚间高峰明显,午休时段也有一小波。不同运营商之间的国际路由差异大。同一域名在两家运营商上可能落到不同质量的路径。
排查时:至少用两家当地运营商各测一次。只在一家上失败时,记录运营商,不要把整国流量切走。
不要这样做:只在境外虚拟机上测越南。那种网络和当地用户的出口不是同一条。
三、多语言门户要分开的路径
每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
防护边界:用户手工选择的语言优先于按地区猜测。搜索引擎抓取每个语言地址时都应得到稳定内容。
验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放,只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机,不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置,连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号,错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「防火墙规则只加不删」有关的域名或路径,不要把多语言门户的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「防火墙规则只加不删」,不是一套通用清单。
- 每种语言的地址分开统计。已经带语言前缀的路径单独标记。 至少选两家越南运营商,各自导出同一时间窗,不要合成一条曲线。 这一故障在本步要完成的事:导出全部放行规则。
- 带语言前缀的地址禁止再被地区规则改写。手工选择的语言优先于地区猜测。 只在一家运营商失败时,记录运营商名称,禁止把全国流量切到备用地址。 这一故障在本步要完成的事:标出没有工单的临时规则。
- 每种语言保持自己的稳定地址。不要用跳转把一种语言送去另一种语言。 只改这一家运营商对应的调度或解析,另一家保持原样。 这一故障在本步要完成的事:能确认过期的删除。
- 源站按语言地址返回对应内容。不要只靠一个地址再做一次地区跳转。 源站和全国策略先不动,避免把单运营商问题放大成全国变更。 这一故障在本步要完成的事:新的临时规则必须写到期时间。
- 选定一种语言后连续打开三页,语言保持不变。另一种语言使用另一个地址,两边都不循环跳转。 用这两家运营商在越南境内各测一次。境外虚拟机的结果不能当作通过。 这一故障在本步要完成的事:到期自动提醒复查。
六、处理办法
- 临时规则有到期日。
- 没有工单的规则要复查。
- 定期导出对比。
改完后在越南的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上多语言门户的验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。
七、案例
一次排障放行了整个办公网,结束后没人删。复查时删掉,办公网改走堡垒机。
若同样的现象出现在越南,额外核对:至少用两家当地运营商各测一次。只在一家上失败时,记录运营商,不要把整国流量切走。
业务侧核对:每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:删错了怎么办?
答:所以先对上工单,并在低峰删除。
问:为什么不能一直放行办公网?
答:办公网里的任何一台电脑都能直接打到源站。
问:自动到期会误删吗?
答:到期先提醒,确认后再删。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按多语言门户的路径处理,再按越南的网络条件收窄,最后才做「防火墙规则只加不删」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「防火墙规则只加不删」上的处理,地区范围是越南,业务范围是多语言门户。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。