一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在印度尼西亚运行的混合动静分离，使用维科云的高防服务器时，如何处理「防火墙规则只加不删」。
临时放行的地址一直留着，几个月后没有人知道为什么这个网段能访问源站。
看临时规则是否有到期时间。
二、印度尼西亚的网络和高峰
晚间高峰跨度长，群岛不同城市的高峰不会精确重合。移动网络和海缆路径影响大。雅加达正常，不代表其他岛屿正常。
排查时：不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
不要这样做：一个探测点全绿就认为全国正常。探测点要放在用户多的城市，而不是只放一个。
三、混合动静分离要分开的路径
页面外壳可以缓存，用户相关的数据用单独接口。两套域名的缓存规则不要互相复制。
防护边界：外壳上不要留下余额、订单号或会话。那些字段只出现在不缓存的接口里。
验证：刷新页面时外壳来自缓存，接口仍返回当前用户自己的数据。退出登录后，不能再看到上一个用户的接口结果。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放，只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机，不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置，连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号，错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「防火墙规则只加不删」有关的域名或路径，不要把混合动静分离的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「防火墙规则只加不删」，不是一套通用清单。
- 页面外壳和用户数据接口分成两列。外壳命中率不要把接口失败算进去。 把雅加达和其他主要城市分成两张表，晚高峰不要用全国平均值。 这一故障在本步要完成的事：导出全部放行规则。
- 外壳可以缓存，但里面不能有余额、订单号或会话。这些只允许出现在不缓存的接口里。 首都正常而其他城市失败时，按城市处理，不要当成整国故障。 这一故障在本步要完成的事：标出没有工单的临时规则。
- 两套域名的规则分开保存。改接口规则时不要复制到外壳域名。 为失败城市单独指定接入点。已经正常的城市不要一起改。 这一故障在本步要完成的事：能确认过期的删除。
- 源站只生成用户数据接口。外壳应尽量不再回源。 确认海缆路径只影响失败城市后，再决定要不要动源站。 这一故障在本步要完成的事：新的临时规则必须写到期时间。
- 刷新页面时外壳来自缓存，接口仍是当前用户的数据。退出后再请求，不能看到上一个用户的结果。 在失败城市加一个探测点复测。只有雅加达一个点是绿的，不算恢复。 这一故障在本步要完成的事：到期自动提醒复查。
六、处理办法
- 临时规则有到期日。
- 没有工单的规则要复查。
- 定期导出对比。
改完后在印度尼西亚的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上混合动静分离的验证：刷新页面时外壳来自缓存，接口仍返回当前用户自己的数据。退出登录后，不能再看到上一个用户的接口结果。
七、案例
一次排障放行了整个办公网，结束后没人删。复查时删掉，办公网改走堡垒机。
若同样的现象出现在印度尼西亚，额外核对：不要把印度尼西亚收成一个平均值。至少把首都和其他主要城市分开看失败率。
业务侧核对：页面外壳可以缓存，用户相关的数据用单独接口。两套域名的缓存规则不要互相复制。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：删错了怎么办？
答：所以先对上工单，并在低峰删除。
问：为什么不能一直放行办公网？
答：办公网里的任何一台电脑都能直接打到源站。
问：自动到期会误删吗？
答：到期先提醒，确认后再删。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按混合动静分离的路径处理，再按印度尼西亚的网络条件收窄，最后才做「防火墙规则只加不删」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「防火墙规则只加不删」上的处理，地区范围是印度尼西亚，业务范围是混合动静分离。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。