一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在香港运行的H5 活动页,使用维科云的高防服务器时,如何处理「回源网段变更后没有同步」。
清洗或边缘的回源地址变了,源站安全组还是旧网段。正常回源被拒绝。
看被拒绝的来源里有没有新的回源地址。
二、香港的网络和高峰
交易和晚间活动重叠时最忙,白天也有稳定流量。到华南和东南亚都近,常被当成回源点。回源集中在香港时,香港出口会先满。
排查时:分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题,后一段慢是回源问题。
不要这样做:所有地区都回源到香港。离香港远的用户会在回源这一段变慢。
三、H5 活动页要分开的路径
活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。
防护边界:报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。查询参数里的渠道号必须保留。
验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放,只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机,不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置,连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号,错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「回源网段变更后没有同步」有关的域名或路径,不要把H5 活动页的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「回源网段变更后没有同步」,不是一套通用清单。
- 活动页、图片和报名接口分开。渠道参数要出现在统计里。 把「用户到香港」和「香港到源站」分成两段计时。 这一故障在本步要完成的事:向边缘确认当前回源网段。
- 报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。渠道号在跳转后必须还在。 前一段慢就处理调度,后一段慢就处理回源。不要两段用同一个动作。 这一故障在本步要完成的事:与安全组逐条对比。
- 活动页可以缓存。报名接口不缓存。结束日期到了以后,旧链接改去仍存在的页面。 其他地区若都回源到香港,先把远地区的回源移走,避免香港出口被挤满。 这一故障在本步要完成的事:先加入新网段并验证业务。
- 源站只处理报名接口。不要让活动图片的回源占满报名。 回源调整完成前,不要用重启香港源站来掩盖排队。 这一故障在本步要完成的事:再删除确认不再使用的旧网段。
- 用带渠道参数的原始链接提交一次表单,确认参数还在,并且正文没有在跳转中丢失。 分别从香港本地和另一个远地区复测这两段时间。 这一故障在本步要完成的事:网段变更写成双方一起改的步骤。
六、处理办法
- 变更时两边同时改。
- 先加后删。
- 用业务请求验证,不用只看配置。
改完后在香港的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上H5 活动页的验证:用带渠道参数的原始链接打开,确认参数还在,并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
七、案例
边缘扩容了新的回源地址,源站没有放行。部分请求失败。加入新网段后失败停止,旧网段确认无流量才删除。
若同样的现象出现在香港,额外核对:分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题,后一段慢是回源问题。
业务侧核对:活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后,旧链接要有明确去向。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:为什么只有一部分用户失败?
答:因为只有一部分请求从新地址回源。
问:能先删旧的吗?
答:不能。应先确认旧地址已经没有流量。
问:健康检查算回源吗?
答:算。检查地址也要在允许列表里。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按H5 活动页的路径处理,再按香港的网络条件收窄,最后才做「回源网段变更后没有同步」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「回源网段变更后没有同步」上的处理,地区范围是香港,业务范围是H5 活动页。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。