一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在香港运行的静态资源站，使用维科云的高防服务器时，如何处理「连接数打满但 CPU 不高」。
告警只看 CPU。慢连接把连接表占满时，CPU 仍很低，新用户已经连不上。
同时看连接数和 CPU。
二、香港的网络和高峰
交易和晚间活动重叠时最忙，白天也有稳定流量。到华南和东南亚都近，常被当成回源点。回源集中在香港时，香港出口会先满。
排查时：分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题，后一段慢是回源问题。
不要这样做：所有地区都回源到香港。离香港远的用户会在回源这一段变慢。
三、静态资源站要分开的路径
图片、脚本和样式使用长缓存。带随机时间戳的地址会使缓存失效。
防护边界：这个域名不要开启会改写内容的优化，也不要和动态接口共用缓存键。
验证：同一文件连续请求两次，第二次应在边缘命中。改文件名或版本号后，新文件应能更新，旧文件仍可保留。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放，只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机，不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置，连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号，错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「连接数打满但 CPU 不高」有关的域名或路径，不要把静态资源站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「连接数打满但 CPU 不高」，不是一套通用清单。
- 图片、脚本和样式分开看命中率。带随机时间戳的地址单独列出。 把「用户到香港」和「香港到源站」分成两段计时。 这一故障在本步要完成的事：加上连接数告警。
- 这三类文件使用长缓存。随机参数要从缓存键里去掉，或停止由客户端添加。 前一段慢就处理调度，后一段慢就处理回源。不要两段用同一个动作。 这一故障在本步要完成的事：找出占着连接但不传输的来源。
- 不要对这个域名做会改写文件内容的优化，也不要套用动态接口的规则。 其他地区若都回源到香港，先把远地区的回源移走，避免香港出口被挤满。 这一故障在本步要完成的事：对读请求头设置超时。
- 源站只接受真正未命中的文件。同一文件不应在短时间内反复整文件回源。 回源调整完成前，不要用重启香港源站来掩盖排队。 这一故障在本步要完成的事：限制单 IP 并发。
- 同一文件连续请求两次，第二次应在边缘命中。更换版本号后，新文件能更新，旧文件仍可保留。 分别从香港本地和另一个远地区复测这两段时间。 这一故障在本步要完成的事：确认正常上传路径使用更长的单独超时。
六、处理办法
- 连接数单独告警。
- 慢请求在边缘或源站结束。
- 上传路径除外。
改完后在香港的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上静态资源站的验证：同一文件连续请求两次，第二次应在边缘命中。改文件名或版本号后，新文件应能更新，旧文件仍可保留。
七、案例
CPU 只有两成，新连接却失败。连接表被长时间不发数据的连接占满。加上连接数告警和请求头超时后，这种情况会先被发现。
若同样的现象出现在香港，额外核对：分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题，后一段慢是回源问题。
业务侧核对：图片、脚本和样式使用长缓存。带随机时间戳的地址会使缓存失效。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：CPU 正常能说明机器正常吗？
答：不能。连接和磁盘都可能先满。
问：超时会误伤上传吗？
答：会，所以上传要用单独配置。
问：告警阈值怎么定？
答：低于连接表上限，留出处理时间。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按静态资源站的路径处理，再按香港的网络条件收窄，最后才做「连接数打满但 CPU 不高」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「连接数打满但 CPU 不高」上的处理，地区范围是香港，业务范围是静态资源站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。