一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在香港运行的多语言门户,使用维科云的高防服务器时,如何处理「单机承载了无法水平扩展的状态」。
会话只存在某一台机器的内存里。这台机器一忙,不能把用户分到别的机器。
看会话是否绑死在单机。
二、香港的网络和高峰
交易和晚间活动重叠时最忙,白天也有稳定流量。到华南和东南亚都近,常被当成回源点。回源集中在香港时,香港出口会先满。
排查时:分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题,后一段慢是回源问题。
不要这样做:所有地区都回源到香港。离香港远的用户会在回源这一段变慢。
三、多语言门户要分开的路径
每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
防护边界:用户手工选择的语言优先于按地区猜测。搜索引擎抓取每个语言地址时都应得到稳定内容。
验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放,只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机,不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置,连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号,错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「单机承载了无法水平扩展的状态」有关的域名或路径,不要把多语言门户的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「单机承载了无法水平扩展的状态」,不是一套通用清单。
- 每种语言的地址分开统计。已经带语言前缀的路径单独标记。 把「用户到香港」和「香港到源站」分成两段计时。 这一故障在本步要完成的事:确认会话存在哪里。
- 带语言前缀的地址禁止再被地区规则改写。手工选择的语言优先于地区猜测。 前一段慢就处理调度,后一段慢就处理回源。不要两段用同一个动作。 这一故障在本步要完成的事:若只在单机内存,就把会话放到共享存储或改成无状态令牌。
- 每种语言保持自己的稳定地址。不要用跳转把一种语言送去另一种语言。 其他地区若都回源到香港,先把远地区的回源移走,避免香港出口被挤满。 这一故障在本步要完成的事:然后才允许多台机器同时接流量。
- 源站按语言地址返回对应内容。不要只靠一个地址再做一次地区跳转。 回源调整完成前,不要用重启香港源站来掩盖排队。 这一故障在本步要完成的事:下线一台时确认用户不必全部重新登录。
- 选定一种语言后连续打开三页,语言保持不变。另一种语言使用另一个地址,两边都不循环跳转。 分别从香港本地和另一个远地区复测这两段时间。 这一故障在本步要完成的事:容量按能摘掉一台来设计。
六、处理办法
- 先解决会话位置。
- 允许摘掉任意一台。
- 不用单机内存保存登录态。
改完后在香港的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上多语言门户的验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。
七、案例
加机器后用户仍挤在第一台,因为会话粘在上面。登录态改为共享存储后,新机器才开始分担。
若同样的现象出现在香港,额外核对:分开看「用户到香港」和「香港到源站」。前一段慢是调度问题,后一段慢是回源问题。
业务侧核对:每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:粘滞会话能不能用?
答:能暂时用,但那一台故障时用户会掉线。
问:令牌放在客户端安全吗?
答:要签名和过期,不能把权限明文放进去。
问:为什么加机器没用?
答:因为状态还在旧机器上,新机器拿不到。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按多语言门户的路径处理,再按香港的网络条件收窄,最后才做「单机承载了无法水平扩展的状态」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「单机承载了无法水平扩展的状态」上的处理,地区范围是香港,业务范围是多语言门户。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。