一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在台湾运行的竞技类游戏,使用维科云的高防服务器时,如何处理「健康检查打到了业务接口」。
检查请求进入下单或登录接口,被当成真实流量,甚至造成副作用。
看检查路径是否会改数据。
二、台湾的网络和高峰
晚间高峰集中,整点活动时会有瞬间爬坡。岛内访问和跨境访问差异大。跨境首包变慢时,岛内用户可能仍然正常。
排查时:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
不要这样做:用台北办公网络代表全部用户。移动网络和办公网络要各测一次。
三、竞技类游戏要分开的路径
对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。
防护边界:不要对心跳使用会打断连接的挑战页。补丁域名可以严格限速,对局通道不行。
验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放,只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机,不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置,连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号,错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「健康检查打到了业务接口」有关的域名或路径,不要把竞技类游戏的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「健康检查打到了业务接口」,不是一套通用清单。
- 心跳、匹配和补丁下载分成三列。补丁的字节数不要算进心跳的失败率。 岛内访问和从台湾出去的跨境访问分成两张表。 这一故障在本步要完成的事:找出健康检查的路径。
- 心跳保持长连接,禁止对心跳弹出挑战页。补丁域名可以单独限速。 只有跨境变慢时,不要修改只服务岛内的程序逻辑。 这一故障在本步要完成的事:确认它只返回状态,不写数据。
- 补丁启用分段缓存。匹配接口保持不缓存,避免把队列结果缓存给下一个人。 跨境路径单独改调度或回源。岛内解析保持不动。 这一故障在本步要完成的事:把检查改到专用路径。
- 源站优先保证心跳和匹配。补丁回源放到独立连接里,避免占满对局通道。 确认岛内表仍然正常后,再发布跨境这一侧的变更。 这一故障在本步要完成的事:该路径不计入业务统计。
- 边下补丁边发起一次匹配。补丁中断后应能续传,匹配通道不能因此断开。 用台湾移动网络和办公网络各测一次,不要只用台北办公室的有线网络。 这一故障在本步要完成的事:源站对检查失败和业务失败分开告警。
六、处理办法
- 专用检查路径。
- 检查不写数据。
- 不计入转化统计。
改完后在台湾的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上竞技类游戏的验证:在补丁下载的同时开一局匹配,确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁,而不是重新对局。
七、案例
检查每十秒请求一次会创建会话的地址,会话表被填满。改成只返回状态的路径后,会话不再增长。
若同样的现象出现在台湾,额外核对:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
业务侧核对:对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接,补丁走可缓存的大文件。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:检查首页行不行?
答:首页若很重或不该被频繁请求,就不行。
问:检查失败一定要摘机器吗?
答:连续失败再摘,避免一次抖动就摘除。
问:专用路径要对外吗?
答:只给检查网段,不要做成公开功能。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按竞技类游戏的路径处理,再按台湾的网络条件收窄,最后才做「健康检查打到了业务接口」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「健康检查打到了业务接口」上的处理,地区范围是台湾,业务范围是竞技类游戏。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。