一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在台湾运行的短视频分发,使用维科云的高防服务器时,如何处理「防火墙规则只加不删」。
临时放行的地址一直留着,几个月后没有人知道为什么这个网段能访问源站。
看临时规则是否有到期时间。
二、台湾的网络和高峰
晚间高峰集中,整点活动时会有瞬间爬坡。岛内访问和跨境访问差异大。跨境首包变慢时,岛内用户可能仍然正常。
排查时:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
不要这样做:用台北办公网络代表全部用户。移动网络和办公网络要各测一次。
三、短视频分发要分开的路径
封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求,推荐接口不能缓存成公共结果。
防护边界:防盗链不要误伤自己的 App。App 经常不带网页来源,应使用签名而不是只看来源页。
验证:拖动进度条时应得到分段响应,而不是重新下载整个文件。外站引用应失败,站内播放应成功。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放,只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机,不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置,连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号,错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「防火墙规则只加不删」有关的域名或路径,不要把短视频分发的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「防火墙规则只加不删」,不是一套通用清单。
- 封面、视频文件和推荐接口分开。推荐接口里的个人结果不要并进视频命中率。 岛内访问和从台湾出去的跨境访问分成两张表。 这一故障在本步要完成的事:导出全部放行规则。
- 视频文件允许分段请求。推荐接口保持不缓存。 只有跨境变慢时,不要修改只服务岛内的程序逻辑。 这一故障在本步要完成的事:标出没有工单的临时规则。
- 防盗链对 App 使用签名。没有网页来源的播放请求不要直接 403。 跨境路径单独改调度或回源。岛内解析保持不动。 这一故障在本步要完成的事:能确认过期的删除。
- 源站只在视频未命中时接受分段回源,不要把整文件一次性回源。 确认岛内表仍然正常后,再发布跨境这一侧的变更。 这一故障在本步要完成的事:新的临时规则必须写到期时间。
- 拖动进度条应得到分段响应。外站引用应失败,站内播放应成功。 用台湾移动网络和办公网络各测一次,不要只用台北办公室的有线网络。 这一故障在本步要完成的事:到期自动提醒复查。
六、处理办法
- 临时规则有到期日。
- 没有工单的规则要复查。
- 定期导出对比。
改完后在台湾的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上短视频分发的验证:拖动进度条时应得到分段响应,而不是重新下载整个文件。外站引用应失败,站内播放应成功。
七、案例
一次排障放行了整个办公网,结束后没人删。复查时删掉,办公网改走堡垒机。
若同样的现象出现在台湾,额外核对:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
业务侧核对:封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求,推荐接口不能缓存成公共结果。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:删错了怎么办?
答:所以先对上工单,并在低峰删除。
问:为什么不能一直放行办公网?
答:办公网里的任何一台电脑都能直接打到源站。
问:自动到期会误删吗?
答:到期先提醒,确认后再删。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按短视频分发的路径处理,再按台湾的网络条件收窄,最后才做「防火墙规则只加不删」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「防火墙规则只加不删」上的处理,地区范围是台湾,业务范围是短视频分发。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。