一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在台湾运行的混合动静分离,使用维科云的高防服务器时,如何处理「清洗阈值低于正常峰值」。
阈值按平均值设置,每天晚高峰的正常流量被当成攻击清洗,用户反而上不去。
对比阈值和最近几天的正常峰值。
二、台湾的网络和高峰
晚间高峰集中,整点活动时会有瞬间爬坡。岛内访问和跨境访问差异大。跨境首包变慢时,岛内用户可能仍然正常。
排查时:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
不要这样做:用台北办公网络代表全部用户。移动网络和办公网络要各测一次。
三、混合动静分离要分开的路径
页面外壳可以缓存,用户相关的数据用单独接口。两套域名的缓存规则不要互相复制。
防护边界:外壳上不要留下余额、订单号或会话。那些字段只出现在不缓存的接口里。
验证:刷新页面时外壳来自缓存,接口仍返回当前用户自己的数据。退出登录后,不能再看到上一个用户的接口结果。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放,只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机,不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置,连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号,错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「清洗阈值低于正常峰值」有关的域名或路径,不要把混合动静分离的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「清洗阈值低于正常峰值」,不是一套通用清单。
- 页面外壳和用户数据接口分成两列。外壳命中率不要把接口失败算进去。 岛内访问和从台湾出去的跨境访问分成两张表。 这一故障在本步要完成的事:取出未受攻击时的峰值带宽和连接数。
- 外壳可以缓存,但里面不能有余额、订单号或会话。这些只允许出现在不缓存的接口里。 只有跨境变慢时,不要修改只服务岛内的程序逻辑。 这一故障在本步要完成的事:看阈值是否低于这个峰值。
- 两套域名的规则分开保存。改接口规则时不要复制到外壳域名。 跨境路径单独改调度或回源。岛内解析保持不动。 这一故障在本步要完成的事:把阈值调到峰值之上并留出余量。
- 源站只生成用户数据接口。外壳应尽量不再回源。 确认岛内表仍然正常后,再发布跨境这一侧的变更。 这一故障在本步要完成的事:真正的攻击特征用单独规则,不靠压低总阈值。
- 刷新页面时外壳来自缓存,接口仍是当前用户的数据。退出后再请求,不能看到上一个用户的结果。 用台湾移动网络和办公网络各测一次,不要只用台北办公室的有线网络。 这一故障在本步要完成的事:观察一个晚高峰,确认正常用户没有被清洗。
六、处理办法
- 阈值参考峰值。
- 攻击特征单独识别。
- 用业务成功率验证。
改完后在台湾的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上混合动静分离的验证:刷新页面时外壳来自缓存,接口仍返回当前用户自己的数据。退出登录后,不能再看到上一个用户的接口结果。
七、案例
每天晚上同一时间用户被重置连接。阈值只有白天平均值。调高到晚高峰以上后,正常峰值不再触发清洗。
若同样的现象出现在台湾,额外核对:把台湾岛内和从台湾出去的访问分开统计。只有跨境慢时,不要改岛内源站的业务逻辑。
业务侧核对:页面外壳可以缓存,用户相关的数据用单独接口。两套域名的缓存规则不要互相复制。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:阈值高是不是等于没防护?
答:不是。过高会漏掉攻击,过低会误伤。要按峰值而不是按平均值。
问:怎么发现误伤?
答:看业务成功率在清洗开始时是否下降。
问:活动日怎么办?
答:提前按活动预估调高,活动后改回。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按混合动静分离的路径处理,再按台湾的网络条件收窄,最后才做「清洗阈值低于正常峰值」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「清洗阈值低于正常峰值」上的处理,地区范围是台湾,业务范围是混合动静分离。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。