一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在日本运行的H5 活动页，使用维科云的高防服务器时，如何处理「单机承载了无法水平扩展的状态」。
会话只存在某一台机器的内存里。这台机器一忙，不能把用户分到别的机器。
看会话是否绑死在单机。
二、日本的网络和高峰
晚间高峰稳定，午间也有一次升高。本地宽带质量高。用户投诉变慢时，更常见的是被调度到了日本以外的节点，而不是本地带宽不够。
排查时：确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时，先改调度再看源站。
不要这样做：为了省事让日本用户和欧美用户共用一个远距离源站。本地快的优势会在回源时丢掉。
三、H5 活动页要分开的路径
活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后，旧链接要有明确去向。
防护边界：报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。查询参数里的渠道号必须保留。
验证：用带渠道参数的原始链接打开，确认参数还在，并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放，只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机，不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置，连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号，错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「单机承载了无法水平扩展的状态」有关的域名或路径，不要把H5 活动页的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「单机承载了无法水平扩展的状态」，不是一套通用清单。
- 活动页、图片和报名接口分开。渠道参数要出现在统计里。 核对日本用户是否被分到日本或邻近节点。晚间和午间各看一次。 这一故障在本步要完成的事：确认会话存在哪里。
- 报名和抽奖接口排除在页面跳转之外。渠道号在跳转后必须还在。 若落到远处节点，这是调度错误，不是本地带宽不足。 这一故障在本步要完成的事：若只在单机内存，就把会话放到共享存储或改成无状态令牌。
- 活动页可以缓存。报名接口不缓存。结束日期到了以后，旧链接改去仍存在的页面。 先把日本用户改回近节点。不要先扩容远处源站。 这一故障在本步要完成的事：然后才允许多台机器同时接流量。
- 源站只处理报名接口。不要让活动图片的回源占满报名。 动态请求若仍回源到亚洲以外的远距离机房，再单独改这一类请求的回源。 这一故障在本步要完成的事：下线一台时确认用户不必全部重新登录。
- 用带渠道参数的原始链接提交一次表单，确认参数还在，并且正文没有在跳转中丢失。 在日本本地宽带上复测节点位置。语言设置不能用来判断地区。 这一故障在本步要完成的事：容量按能摘掉一台来设计。
六、处理办法
- 先解决会话位置。
- 允许摘掉任意一台。
- 不用单机内存保存登录态。
改完后在日本的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上H5 活动页的验证：用带渠道参数的原始链接打开，确认参数还在，并且提交不会因为跳转丢掉表单内容。
七、案例
加机器后用户仍挤在第一台，因为会话粘在上面。登录态改为共享存储后，新机器才开始分担。
若同样的现象出现在日本，额外核对：确认日本用户的解析结果确实落在日本或邻近节点。落到远处时，先改调度再看源站。
业务侧核对：活动 HTML、图片和报名接口分开。活动结束时间到了之后，旧链接要有明确去向。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：粘滞会话能不能用？
答：能暂时用，但那一台故障时用户会掉线。
问：令牌放在客户端安全吗？
答：要签名和过期，不能把权限明文放进去。
问：为什么加机器没用？
答：因为状态还在旧机器上，新机器拿不到。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按H5 活动页的路径处理，再按日本的网络条件收窄，最后才做「单机承载了无法水平扩展的状态」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「单机承载了无法水平扩展的状态」上的处理，地区范围是日本，业务范围是H5 活动页。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。