一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在韩国运行的在线娱乐平台,使用维科云的高防服务器时,如何处理「备份和业务抢磁盘」。
备份在晚高峰读取整盘,业务延迟一起升高。
看备份时间段和业务延迟是否重合。
二、韩国的网络和高峰
晚间高峰陡,活动开始的几分钟内容易出现重试。本地网络快,但国际出口在突发时会抖。客户端超时设得太短时,会把抖动放大成重试风暴。
排查时:看同一用户在短时间内的重复请求。重复很多而源站处理时间正常,先改超时和退避。
不要这样做:把重试风暴当成攻击,封掉整个运营商。应先认出来源是不是真实用户的重复提交。
三、在线娱乐平台要分开的路径
登录、房间列表、下单和静态皮肤要分域。下单接口不能按 URL 缓存。
防护边界:挑战和限速只覆盖被刷的动态路径。首页皮肤、规则页被误拦时,用户会认为整站不可用。
验证:用两个账号连续访问同一页面,确认不会看到对方的余额或昵称。再用一次失败提交确认不会重复扣款。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放,只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机,不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置,连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号,错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「备份和业务抢磁盘」有关的域名或路径,不要把在线娱乐平台的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「备份和业务抢磁盘」,不是一套通用清单。
- 只统计登录、房间列表、下单和皮肤域名。下单接口单独成列,不能和皮肤放在一起。 统计同一用户在短时间内的重复请求,晚高峰陡增的几分钟单独看。 这一故障在本步要完成的事:把备份挪到低峰。
- 皮肤和规则页保持可访问。限速和挑战只允许出现在被刷的下单或登录路径上。 源站处理时间正常但重复请求很多时,按重试处理,不要按攻击封运营商。 这一故障在本步要完成的事:限制备份的读取速度。
- 下单接口设为不缓存。若这一步需要拦截,只拦下单路径,首页皮肤继续放行。 先加长客户端超时并改为退避。运营商封禁先不要下发。 这一故障在本步要完成的事:确认备份没有把磁盘打满。
- 在源站只限制下单路径的并发。不要因为下单异常把皮肤域名也回源。 确认重复请求下降后,再决定源站要不要限并发。 这一故障在本步要完成的事:恢复演练不要在高峰做。
- 用两个账号各下一单:页面不能出现对方的余额或昵称,失败重试不能产生第二笔扣款。 用韩国本地网络模拟一次抖动,确认不会打出一串立即重试。 这一故障在本步要完成的事:记录备份耗时,避免慢慢拖进高峰。
六、处理办法
- 备份避开高峰。
- 限制速度。
- 定期做恢复演练。
改完后在韩国的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上在线娱乐平台的验证:用两个账号连续访问同一页面,确认不会看到对方的余额或昵称。再用一次失败提交确认不会重复扣款。
七、案例
每天固定时刻延迟升高,时间和全量备份一致。限速并改到低峰后,这个时刻的延迟消失。
若同样的现象出现在韩国,额外核对:看同一用户在短时间内的重复请求。重复很多而源站处理时间正常,先改超时和退避。
业务侧核对:登录、房间列表、下单和静态皮肤要分域。下单接口不能按 URL 缓存。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:低峰备份会不会恢复得更慢?
答:备份慢一点可以接受,业务高峰变慢不能接受。
问:为什么要演练恢复?
答:没有恢复过的备份,不知道能不能用。
问:增量备份就没问题吗?
答:也要看它是否仍在高峰把磁盘打满。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按在线娱乐平台的路径处理,再按韩国的网络条件收窄,最后才做「备份和业务抢磁盘」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「备份和业务抢磁盘」上的处理,地区范围是韩国,业务范围是在线娱乐平台。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。