一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在韩国运行的竞技类游戏，使用维科云的高防服务器时，如何处理「单机承载了无法水平扩展的状态」。
会话只存在某一台机器的内存里。这台机器一忙，不能把用户分到别的机器。
看会话是否绑死在单机。
二、韩国的网络和高峰
晚间高峰陡，活动开始的几分钟内容易出现重试。本地网络快，但国际出口在突发时会抖。客户端超时设得太短时，会把抖动放大成重试风暴。
排查时：看同一用户在短时间内的重复请求。重复很多而源站处理时间正常，先改超时和退避。
不要这样做：把重试风暴当成攻击，封掉整个运营商。应先认出来源是不是真实用户的重复提交。
三、竞技类游戏要分开的路径
对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接，补丁走可缓存的大文件。
防护边界：不要对心跳使用会打断连接的挑战页。补丁域名可以严格限速，对局通道不行。
验证：在补丁下载的同时开一局匹配，确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁，而不是重新对局。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放，只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机，不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置，连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号，错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「单机承载了无法水平扩展的状态」有关的域名或路径，不要把竞技类游戏的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「单机承载了无法水平扩展的状态」，不是一套通用清单。
- 心跳、匹配和补丁下载分成三列。补丁的字节数不要算进心跳的失败率。 统计同一用户在短时间内的重复请求，晚高峰陡增的几分钟单独看。 这一故障在本步要完成的事：确认会话存在哪里。
- 心跳保持长连接，禁止对心跳弹出挑战页。补丁域名可以单独限速。 源站处理时间正常但重复请求很多时，按重试处理，不要按攻击封运营商。 这一故障在本步要完成的事：若只在单机内存，就把会话放到共享存储或改成无状态令牌。
- 补丁启用分段缓存。匹配接口保持不缓存，避免把队列结果缓存给下一个人。 先加长客户端超时并改为退避。运营商封禁先不要下发。 这一故障在本步要完成的事：然后才允许多台机器同时接流量。
- 源站优先保证心跳和匹配。补丁回源放到独立连接里，避免占满对局通道。 确认重复请求下降后，再决定源站要不要限并发。 这一故障在本步要完成的事：下线一台时确认用户不必全部重新登录。
- 边下补丁边发起一次匹配。补丁中断后应能续传，匹配通道不能因此断开。 用韩国本地网络模拟一次抖动，确认不会打出一串立即重试。 这一故障在本步要完成的事：容量按能摘掉一台来设计。
六、处理办法
- 先解决会话位置。
- 允许摘掉任意一台。
- 不用单机内存保存登录态。
改完后在韩国的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上竞技类游戏的验证：在补丁下载的同时开一局匹配，确认下载没有把对局通道堵住。断线后应能续传补丁，而不是重新对局。
七、案例
加机器后用户仍挤在第一台，因为会话粘在上面。登录态改为共享存储后，新机器才开始分担。
若同样的现象出现在韩国，额外核对：看同一用户在短时间内的重复请求。重复很多而源站处理时间正常，先改超时和退避。
业务侧核对：对局心跳、匹配和补丁下载必须分开。心跳走长连接，补丁走可缓存的大文件。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：粘滞会话能不能用？
答：能暂时用，但那一台故障时用户会掉线。
问：令牌放在客户端安全吗？
答：要签名和过期，不能把权限明文放进去。
问：为什么加机器没用？
答：因为状态还在旧机器上，新机器拿不到。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按竞技类游戏的路径处理，再按韩国的网络条件收窄，最后才做「单机承载了无法水平扩展的状态」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「单机承载了无法水平扩展的状态」上的处理，地区范围是韩国，业务范围是竞技类游戏。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。