一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在韩国运行的短视频分发,使用维科云的高防服务器时,如何处理「清洗阈值低于正常峰值」。
阈值按平均值设置,每天晚高峰的正常流量被当成攻击清洗,用户反而上不去。
对比阈值和最近几天的正常峰值。
二、韩国的网络和高峰
晚间高峰陡,活动开始的几分钟内容易出现重试。本地网络快,但国际出口在突发时会抖。客户端超时设得太短时,会把抖动放大成重试风暴。
排查时:看同一用户在短时间内的重复请求。重复很多而源站处理时间正常,先改超时和退避。
不要这样做:把重试风暴当成攻击,封掉整个运营商。应先认出来源是不是真实用户的重复提交。
三、短视频分发要分开的路径
封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求,推荐接口不能缓存成公共结果。
防护边界:防盗链不要误伤自己的 App。App 经常不带网页来源,应使用签名而不是只看来源页。
验证:拖动进度条时应得到分段响应,而不是重新下载整个文件。外站引用应失败,站内播放应成功。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放,只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机,不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置,连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号,错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「清洗阈值低于正常峰值」有关的域名或路径,不要把短视频分发的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「清洗阈值低于正常峰值」,不是一套通用清单。
- 封面、视频文件和推荐接口分开。推荐接口里的个人结果不要并进视频命中率。 统计同一用户在短时间内的重复请求,晚高峰陡增的几分钟单独看。 这一故障在本步要完成的事:取出未受攻击时的峰值带宽和连接数。
- 视频文件允许分段请求。推荐接口保持不缓存。 源站处理时间正常但重复请求很多时,按重试处理,不要按攻击封运营商。 这一故障在本步要完成的事:看阈值是否低于这个峰值。
- 防盗链对 App 使用签名。没有网页来源的播放请求不要直接 403。 先加长客户端超时并改为退避。运营商封禁先不要下发。 这一故障在本步要完成的事:把阈值调到峰值之上并留出余量。
- 源站只在视频未命中时接受分段回源,不要把整文件一次性回源。 确认重复请求下降后,再决定源站要不要限并发。 这一故障在本步要完成的事:真正的攻击特征用单独规则,不靠压低总阈值。
- 拖动进度条应得到分段响应。外站引用应失败,站内播放应成功。 用韩国本地网络模拟一次抖动,确认不会打出一串立即重试。 这一故障在本步要完成的事:观察一个晚高峰,确认正常用户没有被清洗。
六、处理办法
- 阈值参考峰值。
- 攻击特征单独识别。
- 用业务成功率验证。
改完后在韩国的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上短视频分发的验证:拖动进度条时应得到分段响应,而不是重新下载整个文件。外站引用应失败,站内播放应成功。
七、案例
每天晚上同一时间用户被重置连接。阈值只有白天平均值。调高到晚高峰以上后,正常峰值不再触发清洗。
若同样的现象出现在韩国,额外核对:看同一用户在短时间内的重复请求。重复很多而源站处理时间正常,先改超时和退避。
业务侧核对:封面、短视频文件和推荐接口分开。视频文件要能分段请求,推荐接口不能缓存成公共结果。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:阈值高是不是等于没防护?
答:不是。过高会漏掉攻击,过低会误伤。要按峰值而不是按平均值。
问:怎么发现误伤?
答:看业务成功率在清洗开始时是否下降。
问:活动日怎么办?
答:提前按活动预估调高,活动后改回。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按短视频分发的路径处理,再按韩国的网络条件收窄,最后才做「清洗阈值低于正常峰值」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「清洗阈值低于正常峰值」上的处理,地区范围是韩国,业务范围是短视频分发。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。