一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事:在韩国运行的多语言门户,使用维科云的高防服务器时,如何处理「健康检查打到了业务接口」。
检查请求进入下单或登录接口,被当成真实流量,甚至造成副作用。
看检查路径是否会改数据。
二、韩国的网络和高峰
晚间高峰陡,活动开始的几分钟内容易出现重试。本地网络快,但国际出口在突发时会抖。客户端超时设得太短时,会把抖动放大成重试风暴。
排查时:看同一用户在短时间内的重复请求。重复很多而源站处理时间正常,先改超时和退避。
不要这样做:把重试风暴当成攻击,封掉整个运营商。应先认出来源是不是真实用户的重复提交。
三、多语言门户要分开的路径
每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
防护边界:用户手工选择的语言优先于按地区猜测。搜索引擎抓取每个语言地址时都应得到稳定内容。
验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放,只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机,不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置,连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号,错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「健康检查打到了业务接口」有关的域名或路径,不要把多语言门户的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行,后一步依赖前一步的结果。步骤针对「健康检查打到了业务接口」,不是一套通用清单。
- 每种语言的地址分开统计。已经带语言前缀的路径单独标记。 统计同一用户在短时间内的重复请求,晚高峰陡增的几分钟单独看。 这一故障在本步要完成的事:找出健康检查的路径。
- 带语言前缀的地址禁止再被地区规则改写。手工选择的语言优先于地区猜测。 源站处理时间正常但重复请求很多时,按重试处理,不要按攻击封运营商。 这一故障在本步要完成的事:确认它只返回状态,不写数据。
- 每种语言保持自己的稳定地址。不要用跳转把一种语言送去另一种语言。 先加长客户端超时并改为退避。运营商封禁先不要下发。 这一故障在本步要完成的事:把检查改到专用路径。
- 源站按语言地址返回对应内容。不要只靠一个地址再做一次地区跳转。 确认重复请求下降后,再决定源站要不要限并发。 这一故障在本步要完成的事:该路径不计入业务统计。
- 选定一种语言后连续打开三页,语言保持不变。另一种语言使用另一个地址,两边都不循环跳转。 用韩国本地网络模拟一次抖动,确认不会打出一串立即重试。 这一故障在本步要完成的事:源站对检查失败和业务失败分开告警。
六、处理办法
- 专用检查路径。
- 检查不写数据。
- 不计入转化统计。
改完后在韩国的用户网络上复查,不要只在机房内网看。复查时带上多语言门户的验证:选中一种语言后连续点开三页,语言保持不变。另一种语言的同一内容使用另一个地址,而不是来回跳。
七、案例
检查每十秒请求一次会创建会话的地址,会话表被填满。改成只返回状态的路径后,会话不再增长。
若同样的现象出现在韩国,额外核对:看同一用户在短时间内的重复请求。重复很多而源站处理时间正常,先改超时和退避。
业务侧核对:每种语言使用稳定地址。已经带语言前缀的路径不要再被地区规则改写。
这个案例只说明怎么定位,不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问:检查首页行不行?
答:首页若很重或不该被频繁请求,就不行。
问:检查失败一定要摘机器吗?
答:连续失败再摘,避免一次抖动就摘除。
问:专用路径要对外吗?
答:只给检查网段,不要做成公开功能。
问:同一故障换一个地区或一种业务,排查还一样吗?
答:不一样。每一步都先按多语言门户的路径处理,再按韩国的网络条件收窄,最后才做「健康检查打到了业务接口」这一故障本身的动作。换地区或换业务,前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「健康检查打到了业务接口」上的处理,地区范围是韩国,业务范围是多语言门户。请遵守当地法律。维科云提供网络能力,不对客户业务内容负责。