一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在美国西海岸运行的会员登录站，使用维科云的高防服务器时，如何处理「单机承载了无法水平扩展的状态」。
会话只存在某一台机器的内存里。这台机器一忙，不能把用户分到别的机器。
看会话是否绑死在单机。
二、美国西海岸的网络和高峰
当地晚间对应亚洲的白天。和亚洲站共用一套高峰预案时，两边会抢同一批容量。用户到美西边缘近，但若源站在亚洲，回源跨太平洋。未缓存的动态请求会把这段距离暴露出来。
排查时：分别看边缘命中和回源耗时。命中高而用户仍慢，问题在用户到边缘；命中低而回源慢，问题在跨洋回源。
不要这样做：只在亚洲时间看美西监控。美西的忙时不在亚洲的忙时。
三、会员登录站要分开的路径
登录页、会话接口和验证码分开。登录响应含身份信息，不能按网址缓存。
防护边界：验证码和登录失败重试要有上限，但不要把整个运营商封掉。
验证：两个浏览器先后登录，确认页面和 Cookie 没有串号。错误密码连续失败时，正常密码仍能登录。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放，只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机，不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置，连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号，错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「单机承载了无法水平扩展的状态」有关的域名或路径，不要把会员登录站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「单机承载了无法水平扩展的状态」，不是一套通用清单。
- 登录页、会话接口和验证码分开统计。含身份的响应单独标记为不可缓存。 按美西当地晚间看容量，不要和亚洲高峰共用一个阈值。 这一故障在本步要完成的事：确认会话存在哪里。
- 验证码失败和登录失败设置次数上限。不要因为失败变多就封掉整个运营商。 边缘命中高但仍慢，查用户到美西边缘；命中低且回源慢，查跨太平洋回源。 这一故障在本步要完成的事：若只在单机内存，就把会话放到共享存储或改成无状态令牌。
- 会话接口不缓存。若要加挑战，只加在登录入口，已登录后的会话接口不要再挑战。 能缓存的请求先提高命中，不要先加大跨洋带宽。 这一故障在本步要完成的事：然后才允许多台机器同时接流量。
- 源站按账号限制错误密码次数。不要按来源网络把所有用户锁在一起。 动态请求若必须回亚洲，只把这类请求留在跨洋路径上。 这一故障在本步要完成的事：下线一台时确认用户不必全部重新登录。
- 两个浏览器先后登录，确认看不到对方的会话。错误密码失败后，正确密码仍能登录。 在美西当地晚间复测。用亚洲白天的监控判断美西，不算完成。 这一故障在本步要完成的事：容量按能摘掉一台来设计。
六、处理办法
- 先解决会话位置。
- 允许摘掉任意一台。
- 不用单机内存保存登录态。
改完后在美国西海岸的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上会员登录站的验证：两个浏览器先后登录，确认页面和 Cookie 没有串号。错误密码连续失败时，正常密码仍能登录。
七、案例
加机器后用户仍挤在第一台，因为会话粘在上面。登录态改为共享存储后，新机器才开始分担。
若同样的现象出现在美国西海岸，额外核对：分别看边缘命中和回源耗时。命中高而用户仍慢，问题在用户到边缘；命中低而回源慢，问题在跨洋回源。
业务侧核对：登录页、会话接口和验证码分开。登录响应含身份信息，不能按网址缓存。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：粘滞会话能不能用？
答：能暂时用，但那一台故障时用户会掉线。
问：令牌放在客户端安全吗？
答：要签名和过期，不能把权限明文放进去。
问：为什么加机器没用？
答：因为状态还在旧机器上，新机器拿不到。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按会员登录站的路径处理，再按美国西海岸的网络条件收窄，最后才做「单机承载了无法水平扩展的状态」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「单机承载了无法水平扩展的状态」上的处理，地区范围是美国西海岸，业务范围是会员登录站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。