一、这一篇在处理什么
这一篇只处理一件事：在美国西海岸运行的静态资源站，使用维科云的高防服务器时，如何处理「清洗阈值低于正常峰值」。
阈值按平均值设置，每天晚高峰的正常流量被当成攻击清洗，用户反而上不去。
对比阈值和最近几天的正常峰值。
二、美国西海岸的网络和高峰
当地晚间对应亚洲的白天。和亚洲站共用一套高峰预案时，两边会抢同一批容量。用户到美西边缘近，但若源站在亚洲，回源跨太平洋。未缓存的动态请求会把这段距离暴露出来。
排查时：分别看边缘命中和回源耗时。命中高而用户仍慢，问题在用户到边缘；命中低而回源慢，问题在跨洋回源。
不要这样做：只在亚洲时间看美西监控。美西的忙时不在亚洲的忙时。
三、静态资源站要分开的路径
图片、脚本和样式使用长缓存。带随机时间戳的地址会使缓存失效。
防护边界：这个域名不要开启会改写内容的优化，也不要和动态接口共用缓存键。
验证：同一文件连续请求两次，第二次应在边缘命中。改文件名或版本号后，新文件应能更新，旧文件仍可保留。
四、高防服务器怎么接
业务端口不对公网开放，只允许清洗或回源网段访问。管理端口走堡垒机，不直接暴露。清洗阈值按正常峰值设置，连接数、磁盘和 CPU 分开告警。源站日志保留请求编号，错误详情不写进给用户看的页面。
产品说明见高防服务器。只改和「清洗阈值低于正常峰值」有关的域名或路径，不要把静态资源站的其他路径一起改掉。
五、排查步骤
下面五步按因果顺序执行，后一步依赖前一步的结果。步骤针对「清洗阈值低于正常峰值」，不是一套通用清单。
- 图片、脚本和样式分开看命中率。带随机时间戳的地址单独列出。 按美西当地晚间看容量，不要和亚洲高峰共用一个阈值。 这一故障在本步要完成的事：取出未受攻击时的峰值带宽和连接数。
- 这三类文件使用长缓存。随机参数要从缓存键里去掉，或停止由客户端添加。 边缘命中高但仍慢，查用户到美西边缘；命中低且回源慢，查跨太平洋回源。 这一故障在本步要完成的事：看阈值是否低于这个峰值。
- 不要对这个域名做会改写文件内容的优化，也不要套用动态接口的规则。 能缓存的请求先提高命中，不要先加大跨洋带宽。 这一故障在本步要完成的事：把阈值调到峰值之上并留出余量。
- 源站只接受真正未命中的文件。同一文件不应在短时间内反复整文件回源。 动态请求若必须回亚洲，只把这类请求留在跨洋路径上。 这一故障在本步要完成的事：真正的攻击特征用单独规则，不靠压低总阈值。
- 同一文件连续请求两次，第二次应在边缘命中。更换版本号后，新文件能更新，旧文件仍可保留。 在美西当地晚间复测。用亚洲白天的监控判断美西，不算完成。 这一故障在本步要完成的事：观察一个晚高峰，确认正常用户没有被清洗。
六、处理办法
- 阈值参考峰值。
- 攻击特征单独识别。
- 用业务成功率验证。
改完后在美国西海岸的用户网络上复查，不要只在机房内网看。复查时带上静态资源站的验证：同一文件连续请求两次，第二次应在边缘命中。改文件名或版本号后，新文件应能更新，旧文件仍可保留。
七、案例
每天晚上同一时间用户被重置连接。阈值只有白天平均值。调高到晚高峰以上后，正常峰值不再触发清洗。
若同样的现象出现在美国西海岸，额外核对：分别看边缘命中和回源耗时。命中高而用户仍慢，问题在用户到边缘；命中低而回源慢，问题在跨洋回源。
业务侧核对：图片、脚本和样式使用长缓存。带随机时间戳的地址会使缓存失效。
这个案例只说明怎么定位，不构成容量或可用性承诺。
八、常见问题
问：阈值高是不是等于没防护？
答：不是。过高会漏掉攻击，过低会误伤。要按峰值而不是按平均值。
问：怎么发现误伤？
答：看业务成功率在清洗开始时是否下降。
问：活动日怎么办？
答：提前按活动预估调高，活动后改回。
问：同一故障换一个地区或一种业务，排查还一样吗？
答：不一样。每一步都先按静态资源站的路径处理，再按美国西海岸的网络条件收窄，最后才做「清洗阈值低于正常峰值」这一故障本身的动作。换地区或换业务，前两段操作就会变。
九、边界
只讨论高防服务器在「清洗阈值低于正常峰值」上的处理，地区范围是美国西海岸，业务范围是静态资源站。请遵守当地法律。维科云提供网络能力，不对客户业务内容负责。